Svarer dere hvis jeg skriver via Facebook?

Det gjør vi helt klart. Vi er imidlertid bare mennesker, og vi kan ikke love at vi er online i samme øyeblikk, vi mottar din beskjed, men du kan forvente en tilbakemelding innen seks timer på en vanlig arbeidsdag (mandag til fredag kl. 8-16) – og innen 48 timer i helger og ferier.